OUVIDORIA: SEGURADOS DA PREVIDÊNCIA SOCIAL CONTAM COM O SERVIÇO DA OUVIDORIA-GERAL DA PREVIDÊNCIA SOCIAL

A Previdência Social tem mais de 66 milhões de segurados e mantém cerca de 32 milhões benefícios em todo o Brasil. Para falar com a Previdência, esclarecer dúvidas e agendar serviços, os segurados contam com a Central 135. Em caso de reclamação, denúncias, elogios ou sugestões os segurados devem entrar em contato com a Ouvidoria-Geral da Previdência Social.

O segurado pode registrar a sua manifestação através do site da Previdência, da Central 135, pelo serviço de cartas ou em atendimento presencial, na sede do Ministério da Previdência, para os segurados que residem em Brasília-DF.

Além de registrar a sua manifestação o cidadão pode também acompanhar o andamento. A Ouvidoria-Geral da Previdência Social, criada em agosto de 1998, presta um pós-atendimento, ou seja, atua atendendo aquele que já tenha entrado em contato com os órgãos da Previdência Social.

Canais de atendimento para acessar a Ouvidoria:

Site: http://www.previdencia.gov.br/ouvidoria-geral-da-previdencia-social/

Central de Atendimento 135 – Via Telefone – Opção 5

PREVCartas – Correspondência: Caixa Postal 09714 – CEP 70040-976 – Brasília-DF

Atendimento Presencial: Esplanada dos Ministérios, Bloco F, Edifício Anexo, Ala “A”, 1º andar, de segunda à sexta, das 8h às 18h

Fonte: http://www.previdencia.gov.br/